A NR 20, é uma das mais importantes normas estabelecidas, pois trata do cuidado de líquidos combustíveis e inflamáveis e esses produtos estão muito presentes no dia a dia da população. Podemos citar aqui desde o manuseio de combustíveis veiculares até o gás de cozinha.

O treinamentos é exigido para todos os trabalhadores que fazem o manuseio de produtos inflamáveis, sendo estabelecida carga horária e conteúdo programático específico para cada público.